Batam, publikatodays.com- Jagat media sosial di Kota Batam dihebohkan dengan viralnya unggahan dugaan pelayanan di Klinik Kimia Farma kawasan Sekupang. Video yang beredar luas di TikTok, Facebook, hingga grup WhatsApp warga itu memicu perdebatan dan banjir komentar dari netizen.
Dalam unggahan tersebut, disebutkan seorang anak kecil yang sedang sakit hingga muntah diduga tidak segera mendapat penanganan medis di area pelayanan klinik. Narasi video itu kemudian memancing emosi publik dan menjadi perbincangan luas masyarakat.
“Heii para masyarakat Batam, jika ada uang tabung jangan terlalu royal membeli sesuatu yang tidak terlalu penting. Karena jika melihat buah hati kita sedang sakit tapi diperlakukan seperti bukan manusia, kita sebagai orang tua pasti akan sedih,” tulis akun pengunggah video viral tersebut.
Kolom komentar media sosial pun dipenuhi berbagai tanggapan. Sebagian netizen mengecam dugaan sikap tenaga medis yang dianggap kurang memiliki empati terhadap pasien anak.
“CABUT izin dokter ini,” tulis salah satu akun yang mendapat ribuan tanda suka.
Namun di sisi lain, ada juga netizen yang mencoba memberikan sudut pandang berbeda dan membela tenaga medis.
“Itu dokternya juga udah capek kayaknya, dan itu klinik bukan UGD. Sebaiknya kalau sudah malam bawa ke UGD bukan klinik,” tulis akun lainnya.
Viralnya video tersebut juga kembali memunculkan kritik masyarakat terkait pelayanan kesehatan dan pasien BPJS yang disebut kerap mengalami kendala saat membutuhkan pelayanan cepat.
Hingga kini belum ada klarifikasi resmi dari pihak Klinik Kimia Farma Sekupang maupun tenaga medis yang disebut dalam video tersebut. Belum diketahui secara pasti kronologi lengkap kejadian dan kondisi sebenarnya saat peristiwa berlangsung.
Masyarakat pun diimbau tidak langsung menyimpulkan isi video secara sepihak sebelum ada penjelasan resmi dari pihak terkait. Meski demikian, kejadian ini kembali menjadi sorotan publik mengenai pentingnya pelayanan kesehatan yang profesional, cepat, dan humanis terhadap pasien, khususnya anak-anak
