PUBLIKATODAYA.COM – Guna meningkatkan kualitas layanan publik agar lebih cepat dan responsif, Pemerintah Kecamatan Ulujami, Kabupaten Pemalang, mengadakan kegiatan Sosialisasi Penguatan Pelayanan Prima bagi Petugas Front Office. Acara ini berlangsung di Pendopo Wisata Mina Padi Sukorejo pada Jumat (9/10/2026).
Pelatihan tersebut diikuti oleh jajaran Sekretaris Desa (Sekdes) se-Kecamatan Ulujami, Kasi Pelayanan, perwakilan Puskesmas, Pendamping PKH, serta Koordinator Wilayah Kecamatan (KWK). Pihak penyelenggara juga mengundang narasumber dari Bagian Organisasi Sekretariat Daerah (Setda) Kabupaten Pemalang untuk mengisi sesi materi.
Dalam suasana yang interaktif dan kondusif, para peserta mendapatkan pembekalan terkait standar pelayanan prima, strategi komunikasi efektif, penanganan keluhan warga, hingga pembentukan sikap ramah dan profesional saat melayani warga.
Camat Ulujami, Waluyo, menjelaskan bahwa pelatihan ini bertujuan untuk mengasah kemampuan serta meningkatkan mutu layanan para petugas garda terdepan di wilayahnya. Ia menargetkan para petugas front office dapat menerapkan pola pelayanan yang jauh lebih cekatan, responsif, dan mengedepankan standar prima.
“Melalui sosialisasi ini, kami ingin layanan kepada masyarakat semakin membaik, sehingga mampu menghadirkan rasa puas dan nyaman bagi warga Kecamatan Ulujami,” ungkap Waluyo.
