Batam, publikatodays.com– Badan Pengusahaan (BP) Batam merespons keluhan masyarakat terkait kondisi air bersih yang terlihat keruh dan bercampur endapan lumpur di sejumlah wilayah pelayanan Tiban.
BP Batam menjelaskan bahwa kondisi tersebut merupakan dampak sementara pasca pengoperasian kembali jaringan distribusi air setelah pekerjaan interkoneksi pipa transmisi Ladi berkapasitas 50 liter per detik (lps).
Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum BP Batam, Ariastuty Sirait, mengatakan pihak pengelola air bersih akan melakukan flushing atau penggelontoran jaringan secara bertahap guna mempercepat pembersihan endapan yang berada di dalam pipa distribusi.
Selain itu, pelanggan yang terdampak juga diimbau melakukan flushing secara mandiri dengan membuka keran selama beberapa saat hingga aliran air kembali jernih sebelum digunakan untuk kebutuhan sehari-hari.
“Kami memahami ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan dan menyampaikan permohonan maaf atas gangguan yang terjadi. Pekerjaan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan keandalan sistem penyediaan air bersih,” ujar Ariastuty, Rabu (3/6/2026).
BP Batam bersama ABHi juga telah menurunkan tim untuk memantau kondisi jaringan di lapangan guna memastikan layanan air bersih kembali normal dan tidak mengganggu aktivitas masyarakat.
Selain melakukan pemulihan jaringan, BP Batam berkomitmen meningkatkan penyampaian informasi kepada pelanggan agar proses perbaikan dapat dipahami dengan baik dan tidak menimbulkan kekhawatiran.
“Kami mengucapkan terima kasih atas pengertian, kesabaran, dan kerja sama masyarakat selama proses pemulihan berlangsung. BP Batam bersama ABHi akan terus berupaya memaksimalkan suplai air bersih bagi pelanggan,” tutupnya.
